Servizio post vendita

StarTruck attraverso il servizio post-vendita fornisce il più ampio supporto tecnico dopo la vendita e per meglio rispondere alle esigenze del cliente, StarTrucksi è impegnata da sempre, nell'ottimizzazione delle attività di tale servizio.

Sappiamo che al servizio post vendita è richiesto sempre più di svolgere una serie di funzioni complesse e innovative, in grado di attrarre, servire e soddisfare la clientela nel migliore dei modi:
si tratta quindi non solo di presidiare le solite attività - servizio informazioni, assistenza commerciale e tecnica, numero verde, gestione reclami – in sintonia con i settori commerciale e marketing, ma anche di tenere comportamenti tali da migliorare l’immagine aziendale, sostenendo azioni di ascolto e cura dei bisogni espliciti ed impliciti dei clienti.